Ovi Opći uvjeti korištenja usluga odnose se na sve usluge koje pruža BASE BANK LIMITED (u daljnjem tekstu: „Banka“). Pristupom i korištenjem usluga Banke, korisnik usluga (u daljnjem tekstu: „Korisnik“) prihvaća i obvezuje se poštivati ove Uvjete. U slučaju neslaganja s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, Korisnik je dužan odmah prestati koristiti usluge Banke.
Banka označava BASE BANK LIMITED, pravnu osobu registriranu prema zakonima jurisdikcije u kojoj posluje. Korisnik označava fizičku ili pravnu osobu koja koristi usluge Banke. Usluge označavaju sve financijske i druge usluge koje pruža Banka, uključujući, ali ne ograničavajući se na, otvaranje i vođenje računa, depozite, kredite, internetsko bankarstvo, kartične usluge i ostale financijske proizvode.
Korištenjem usluga Banke, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete, kao i sve druge uvjete specifične za pojedine proizvode i usluge koje Banka nudi. Korisnik je dužan osigurati da su svi podaci koje dostavlja Banci točni, potpuni i ažurni. Banka zadržava pravo provjere podataka Korisnika u bilo kojem trenutku. Korisnik je odgovoran za zaštitu svojih osobnih podataka i podataka o računu, uključujući lozinke i druge sigurnosne informacije. Banka neće biti odgovorna za gubitke ili štetu koja proizlazi iz neovlaštenog pristupa računu Korisnika.
Otvaranje računa u Banci podliježe dostavi potrebne dokumentacije i informacija od strane Korisnika te odobrenju od strane Banke. Banka zadržava pravo odbiti otvaranje računa ili pružanje bilo koje usluge bez obrazloženja. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Banku o svim promjenama u informacijama dostavljenim pri otvaranju računa.
Vođenje računa uključuje redovno praćenje stanja računa, izvršenje transakcija te plaćanje svih naknada i troškova povezanih s održavanjem računa. Korisnik je odgovoran za osiguranje dostatnih sredstava na računu za pokriće svih troškova i obveza prema Banci. Banka zadržava pravo blokirati račun u slučaju sumnje na prijevaru, neovlaštene aktivnosti ili nepridržavanje ovih Uvjeta.
Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti zatvaranje računa i prestanak korištenja usluga Banke, uz podmirenje svih nepodmirenih obveza prema Banci. Zahtjev za zatvaranjem računa mora biti podnesen u pisanom obliku ili putem drugog komunikacijskog kanala koji Banka omogućuje. Banka će izvršiti zatvaranje računa nakon što su sve obveze Korisnika podmirene. Banka zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovorni odnos s Korisnikom u slučaju kršenja ovih Uvjeta ili drugih važećih propisa, uz prethodnu obavijest Korisniku. U slučaju prestanka korištenja usluga, svi podaci i dokumentacija vezani uz Korisnika bit će pohranjeni u skladu s važećim zakonima o čuvanju podataka.
Internetsko bankarstvo omogućuje Korisniku pristup računima i financijskim proizvodima putem internetske platforme Banke. Korisnik je odgovoran za sigurnost uređaja i mreže putem koje pristupa internetskom bankarstvu te je dužan poduzeti sve potrebne mjere za zaštitu svojih pristupnih podataka. Banka neće biti odgovorna za gubitke ili štete nastale zbog neovlaštenog pristupa internetskom bankarstvu koji proizlazi iz neadekvatne zaštite od strane Korisnika.
Korisnik je dužan osigurati dovoljan iznos sredstava na računu za izvršenje plaćanja ili prijenosa. Banka zadržava pravo odbiti izvršenje transakcije u slučaju nedostatka sredstava ili sumnje u neovlaštene aktivnosti. Svi troškovi i naknade povezane s plaćanjima i prijenosima bit će jasno navedeni u cjeniku usluga Banke.
Kreditni proizvodi Banke dostupni su pod uvjetima i pravilima koje određuje Banka. Korisnik je dužan vratiti kredit prema dogovorenim uvjetima, uključujući kamatne stope, rokove plaćanja i druge uvjete specificirane u ugovoru o kreditu. Banka zadržava pravo prilagoditi uvjete kredita u skladu s promjenama na tržištu ili promjenama u poslovanju Banke, uz prethodnu obavijest Korisniku.
Banka će Korisniku naplaćivati naknade za usluge u skladu s važećim cjenikom koji je dostupan na zahtjev i objavljen na službenoj internetskoj stranici Banke. Banka zadržava pravo izmjene cjenika u bilo kojem trenutku, uz obavijest Korisniku najmanje 30 dana prije stupanja na snagu izmjena. Korisnik je dužan redovito pratiti izmjene cjenika i osigurati plaćanje svih nastalih troškova i naknada.
Banka će prikupljati, koristiti i čuvati osobne podatke Korisnika u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Banka će poduzeti sve razumne mjere kako bi zaštitila povjerljivost podataka Korisnika, no neće biti odgovorna za gubitke ili štete koje proizlaze iz neovlaštenog pristupa podacima uzrokovanog višom silom ili tehničkim kvarovima.
Banka će pružati usluge s dužnom pažnjom i stručnošću, no ne jamči neprekidan ili bezgrešan rad usluga. Banka neće biti odgovorna za gubitke ili štete nastale zbog kašnjenja u izvršenju naloga, tehničkih problema, neovlaštenog pristupa ili drugih razloga izvan njezine kontrole. Ukupna odgovornost Banke prema Korisniku, u slučaju bilo kakvih gubitaka ili šteta, ograničena je na iznos stvarnih gubitaka, a u svakom slučaju ne smije prelaziti iznos sredstava na računu Korisnika na dan nastanka štete.
Banka zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, uz prethodnu obavijest Korisniku najmanje 30 dana prije stupanja na snagu izmjena. Korisnik će biti obaviješten o izmjenama putem službene internetske stranice Banke ili drugih prikladnih komunikacijskih kanala. Nastavak korištenja usluga nakon stupanja na snagu izmjena smatrat će se prihvaćanjem istih od strane Korisnika.
U slučaju spora između Korisnika i Banke, stranke će nastojati riješiti spor mirnim putem, pregovorima. Ako mirno rješenje nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom prema mjestu registracije Banke, osim ako je drugačije dogovoreno u pisanoj formi između stranaka.
Ovi Uvjeti predstavljaju cjelokupni sporazum između Banke i Korisnika u vezi s korištenjem usluga Banke i zamjenjuju sve prethodne dogovore, usmene ili pisane. Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta pokaže nevažećom ili neprovedivom, ostale odredbe će ostati na snazi i u punom učinku. Ovi Uvjeti su sastavljeni na jeziku službene komunikacije Banke. U slučaju neslaganja između prijevoda, verzija na jeziku službene komunikacije Banke smatrat će se mjerodavnom. Ovi Opći uvjeti korištenja stupaju na snagu na dan [datum] i primjenjuju se na sve korisnike usluga BASE BANK LIMITED.